Rücksendung

Wir bemühen uns, unsere Kunden mit ihren Einkäufen glücklich zu machen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

Rückgabebedingungen

Rückgabefrist
Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben. Die Rückgabefrist beginnt an dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben.

Umtausch
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie den Artikel umtauschen möchten, können Sie zunächst Ihre Bestellung zurücksenden, woraufhin der Kaufpreis für das neue Produkt freigegeben wird.

Zustand des Produkts
Das Produkt muss unbeschädigt und im Originalzustand zurückgegeben werden. Das bedeutet, dass das Produkt nicht benutzt oder getragen worden sein darf und dass alle Originaletiketten und -verpackungen unversehrt sein müssen. Produkte, die ohne Benachrichtigung in beschädigtem Zustand zurückgeschickt werden, können nicht zurückgegeben werden.

Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung von Produkten gehen zu Lasten des Kunden. Wir empfehlen, eine verfolgbare Versandmethode zu verwenden, um Verlust oder Beschädigung während des Transports zu vermeiden. Wir sind nicht verantwortlich für Rücksendungen, die verloren gehen oder beschädigt werden.

Schritt 1: Schicken Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung, Sie erhalten dann ein Rückgabeformular.

Schritt 2: Füllen Sie das Rücksendeformular aus und senden Sie Ihre Bestellung

Bitte senden Sie die Artikel gut verpackt zurück, einschließlich Track-and-Trace, um das Paket zu verfolgen. Wir sind nicht verantwortlich für Sendungen, die verloren gehen oder beschädigt werden.

Bearbeitung von Rücksendungen
Wir bemühen uns, Rücksendungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Nach Eingang in unserem Lager wird Ihre Rücksendung innerhalb von 10 Arbeitstagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 3 Tage dauern kann, bis die Erstattung bearbeitet und sichtbar ist.

Kontakt
Haben Sie irgendwelche Fragen? Bitte kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter!